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央视曝光韩束:美妆光环下的重重“暗影”

更新时间:2025-12-30 15:20:34点击:来源:禾健禾美网综合整理

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  在美妆市场蓬勃发展、消费者对美的追求愈发炽热的当下,美妆品牌的一举一动都备受关注。然而,12月25日晚央视《经济半小时》的一期节目,却如同一颗重磅炸弹,将知名美妆品牌韩束推到了舆论的风暴中心,其背后隐藏的一系列问题,不仅让消费者大跌眼镜,也为整个美妆行业敲响了警钟。

  非法添加:美丽背后的“隐形杀手”

  此次央视节目中,韩束涉嫌非法添加的问题令人触目惊心。记者将市面上多款热门化妆品送往第三方检测机构检测,结果在韩束丰盈紧致精华面膜和嫩白透亮面膜中均检测出了表皮生长因子(EGF)。其中,丰盈紧致精华面膜中EGF含量为0.07pg/g,嫩白透亮面膜中更是高达3.21pg/g。

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  EGF在医学领域应用较多,主要用于外用治疗烧伤、创伤及促进外科伤口愈合,加速移植的表皮生长。但它在化妆品领域却是个“禁忌”。由于其分子量较大,在正常皮肤屏障条件下难以被吸收,一旦皮肤屏障功能不全,还可能引发潜在安全性问题。基于有效性和安全性的考量,我国明确规定EGF不得作为化妆品原料使用。

  韩束这种成分表未注明却实际添加的行为,就是典型的AB配方。用合规的A配方去备案、送检,实际生产时却使用违规的B配方。这种行为严重违反了相关规定,是对消费者健康的漠视。目前,韩束官方旗舰店中这两款被指非法添加的面膜已无法搜索到,客服称商品已下架,但这并不能掩盖其曾经违规的事实。

  成本猫腻:爆款背后的“虚假繁荣”

  韩束的爆款产品红蛮腰系列,一直是其销售的主力军,在官方旗舰店销量超40万+。然而,央视的调查却揭开了其背后的成本猫腻。

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  记者在北京线下韩束专柜走访时,销售人员宣称红蛮腰产品不挑肤质、不分年龄,任何人都能用,还拿出含有红景天提取物的礼盒,声称能提亮肤色且绝对安全,孕妇也可使用。但记者在化妆品备案信息平台查询发现,该产品是按普通化妆品备案,并非特殊化妆品。而且我国尚未批准任何“孕妇、哺乳期专用化妆品”注册上市,销售人员的宣传明显存在误导。

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  记者购买红蛮腰套装后走访多家化妆品包材企业,发现其生产成本中,包材成本竟高于料体本身。有企业负责人测算,一套红蛮腰套装包装材料价格约14元,料体价格仅12元,甚至有厂家表示其成分主体是“很多大料”。这意味着消费者花高价购买的产品,很大一部分成本花在了包装上,而产品本身的品质和价值却大打折扣。这种靠包装和夸大宣传打造的爆款,不过是美妆市场中的“虚假繁荣”。

  消费误导:承诺背后的“文字游戏”

  除了产品本身的问题,韩束在销售过程中还存在诸多误导消费者的行为。山东一位消费者花费299元购买韩束白蛮腰护肤套装,使用后脸部出现严重红肿刺痛。向客服沟通报销医药费时,被告知需要四项具体凭证,但这些凭证并不容易满足,医院大多不提供化妆品致敏检测,也难以证明产品成分和皮肤反应的直接因果,所谓的凭证成了商家的托词。

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  在官方旗舰店直播间,韩束也存在误导消费者的情况。消费者反映,直播间宣传“买一送一”,但收获时除了购买的一套产品,赠送的就只是一瓶乳液、精华液和水,并无第二套产品。客服却称买一送一送的是一个空盒,这种解释显然难以让消费者接受,不少消费者觉得被欺骗,最终只能无奈退款。这种利用文字游戏误导消费者的行为,严重损害了消费者的权益,也破坏了市场的公平交易环境。

  屡教不改:过往问题的“旧账重提”

  事实上,韩束的这些问题并非首次曝光。早在去年,知名打假人王海就曾在其个人社交账号上曝光韩束旗下“聚时光臻奢金萃柔肤水”广告宣传涉嫌虚假宣传。该产品广告使用“进阶抗初老”“重塑熟龄肌”等表述,但备案功效仅为“保湿”“抗皱”“紧致”,涉嫌超范围宣称产品用途。同时,“王海测评”还发现该款柔肤水及洁面膏中存在未经备案和未在成分表中标注的防腐剂成分。当时王海就指出韩束多款化妆品存在类似问题,此次央视《经济半小时》也提及了这些防腐剂成分问题,并直接点出韩束过往屡次被点名。这表明韩束在产品质量和宣传方面的问题由来已久,却始终没有得到彻底解决。

  营销至上:发展模式的“畸形之态”

  韩束一直是上美集团最主要的营收来源,今年上半年实现营收33.44亿元,同比增14.3%,收入占比达81.4%。然而,在这亮眼营收的背后,却是上美集团畸形的发展模式。

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  央视指出,上美集团2024年营收为67.93亿元,生产成本为16.83亿元,营销费用却高达39.47亿元,接近营收六成,远高于四成的行业平均水平。与此同时,其研发投入仅占2.6%,低于行业普遍的3%-5%。这种重营销、轻研发的模式,在短期内或许能通过大量的广告宣传和营销手段吸引消费者,提升品牌知名度和销量。但从长远来看,缺乏核心技术和优质产品的支撑,品牌难以持续发展。当行业陷入价格内卷,牺牲的往往是安全标准和研发投入,上美集团就是典型的例子。其宣称要做一家有影响力的世界级化妆品公司,但现实却是屡屡被点名,这种理想与现实的巨大落差,值得深思。

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  此次央视对韩束的曝光,为整个美妆行业敲响了警钟。美妆品牌要想在市场中立足,必须坚守产品质量和安全底线,诚信经营,注重研发投入,提升产品品质和竞争力。只有这样,才能赢得消费者的信任和市场的认可,实现可持续发展。而上美集团和韩束,面对此次曝光的问题,又将如何应对和整改,我们拭目以待。